سياسة الخصوصية
المقدمة
توضح هذه السياسة التزامنا بحماية خصوصية الأفراد الذين:
- يزورون مواقعنا الإلكترونية ("زوار الموقع") أو الأفراد الذين يطلبون منا الاتصال بهم عبر نماذج الويب أو الدردشة المباشرة
- يسجلون لاستخدام المنتجات والخدمات التي نقدمها
لأغراض هذه السياسة، يشير مصطلح "الموقع" إلى www.qavashop.com. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع كافا شوب المعلومات الشخصية التي تقدمها وتستخدمها وتشاركها وتؤمنها. كما تصف خياراتك فيما يتعلق بالاستخدام والوصول وتصحيح معلوماتك الشخصية.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تشاهدها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات المجمعة تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهولاً. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، قم بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- "ملفات السجل" تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البكسل" هي ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
Apple Pay
عند اختيارك استخدام Apple Pay للمعاملات داخل تطبيقنا، يرجى العلم أن Apple Pay نفسها لا تخزن أو تملك وصولاً إلى تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو المدينة. بدلاً من ذلك، يستخدم Apple Pay رقمًا خاصًا بالجهاز ورمز معاملة فريدًا لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
لتسهيل المعاملات عبر Apple Pay، قد نجمع معلومات معينة مثل مبلغ المعاملة والتاريخ والوقت ومعرف فريد يقدمه Apple لإتمام الدفع. تُستخدم هذه المعلومات فقط لمعالجة معاملاتك وضمان تجربة دفع سلسة.
يرجى ملاحظة أننا لا نملك وصولاً إلى تفاصيل بطاقتك الكاملة أو أي معلومات دفع حساسة حيث يتم التعامل معها بشكل آمن بواسطة Apple Pay. خصوصيتك وأمنك من أهم أولوياتنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Apple Pay مع بياناتك وضمان المعاملات الآمنة، نوصي بمراجعة سياسة خصوصية Apple وشروط الاستخدام.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
- التواصل معك
- فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل
- عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملة (خاصة عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين وتحسين موقعنا (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
كيف أغلق حسابي؟
لتقديم طلب لإغلاق حسابك في كافا شوب وحذف معلوماتك الشخصية، تواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر:
- الهاتف: +966-920035104
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الدردشة المباشرة على Qavashop.com
- Whatsapp: https://wa.me/966540287345
سيتم تطبيق طلبك خلال يومي عمل.